Política de privacitat

/Política de privacitat
Política de privacitat2019-11-24T19:06:59+00:00

¿Qué pasa con mis datos?

En SAT Muñoz hemos adoptado todas las medidas necesarias para garantizar la máxima seguridad y confidencialidad en el tratamiento de tus datos de carácter personal y nos comprometemos a garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos de carácter personal facilitados por nuestros clientes y usuarios de acuerdo con las leyes de protección de datos y privacidad.

¿Quién es el Responsable del tratamiento de tus datos?

Todos los datos que nos facilites se incorporarán a un fichero creado y mantenido bajo la responsabilidad de:

Responsable del tratamiento:

SAT Muñoz
NIF: B66854936 
Dirección postal:Avenida Francesc Macià i Llussà, 263 08402 Granollers Barcelona
Teléfono: 938459899
Correo electrónico: info@satg.cat

 

¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?

Para navegar por www.serveitecnicgranollers.cat únicamente utilizaremos la información que nos facilitas con el fin de prestarte el servicio solicitado.

Puede que recopilemos datos de carácter personal tales como tu nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información de inicio de sesión, edad, datos fiscales o datos bancarios necesarios para la prestación de nuestros servicios.

Será el cliente quién facilite directa y voluntariamente sus datos para el inicio de la relación comercial. De este modo, el cliente acepta que sus datos permanezcan en nuestro fichero de datos con las siguientes finalidades:

AL DARTE DE ALTA COMO USUARIO

Para la gestión de tu pedido realizado en nuestra página web www.www.serveitecnicgranollers.cat. Base jurídica que legitima este tratamiento: la ejecución de la relación comercial con SAT Muñoz en la que se utilizan los datos facilitados por el cliente para el envío de su pedido y la facturación del mismo.

Para el envío de nuestro newsletter informando de nuevos productos o promociones, o informaciones relacionadas con nuestros productos. Base jurídica que legitima este tratamiento:el consentimiento expreso del usuario conforme quiere recibir dicho newsletter con novedades e información sobre nuestra tienda.

Con motivo del cumplimiento de las obligaciones legales aplicadas por los organismos públicos. Base jurídica que legitima este tratamiento: el cumplimiento de obligaciones legales.

Para la gestión y resolución de las reclamaciones, quejas y devoluciones de nuestros clientes en relación a los productos enviados, recibidas mediante el FORMULARIO DE DESISTIMIENTO a través del cuestionario de contacto de la web, correo electrónico, correo postal o teléfono. Base jurídica que legitima este tratamiento:la ejecución de la relación comercial con SAT Muñoz .

AL RELLENAR EL FORMULARIO DE CONTACTO o pedir información

Para la resolución de consultas o peticiones de información que nos lleguen mediante el formulario de CONTACTO de la web www.serveitecnicgranollers.cat , al correo de contacto info@satg.cat o las atendidas telefónicamente en los teléfonos 938459899. Base jurídica que legitima este tratamiento:la ejecución de la relación comercial con SAT Muñoz

¿Comunicaremos tus datos a terceros?
Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal o sea necesario para el cumplimiento del servicio. De esta manera únicamente cederemos tus datos a los siguientes destinatarios:

EN NUESTRO FUNCIONAMIENTO GENERAL

1.- GESTORÍA Y ASESORÍA JURÍDICA: en el ejercicio de nuestras obligaciones legales y a nivel contable por la facturación de los pedidos de nuestros clientes.

2.- AUTORIDADES Y ORGANISMOS COMPETENTES:en la medida necesaria para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales.

3.- OTROS PROVEEDORES relacionados con la prestación del servicio: empresa de destrucción de documentación, empresa informática que nos gestiona la programación web, empresa que nos suministra el alojamiento de datos y el servicio de correos electrónicos.

AL RELLENAR EL FORMULARIO DE CONTACTO

No hay ninguna comunicación a terceros.

TRANSFERENCIAS A TERCEROS PAÍSES

No existen transferencias internacionales fuera de la Unión Europea.

¿Por cuánto tiempo conservamos tus datos?
Los datos personales se conservarán:

AL RELLENAR EL FORMULARIO DE CONTACTO

Los datos se conservarán hasta que el usuario solicite la supresión de los mismos.

¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?
Los usuarios del sitio web podrán ejercitar ante SAT Muñoz, en la medida que sean aplicables, los siguientes derechos: acceso a los datos personales, rectificación, supresión, limitación, oposición, portabilidad de los datos y, cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el derecho a retirarlo en cualquier momento.

Los usuarios podrán ejercitar estos derechos, identificándose debidamente con su DNI y comunicandolo por escrito a: SAT Muñoz Avenida Francesc Macià i Llussà, 263 08402 Granollers Barcelona, o al teléfono 938459899 o al correo info@satg.cat

Los usuarios también tendrán derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente (la Agencia Española de Protección de Datos) si consideran vulnerados sus derechos.

¿Cómo hemos obtenido tus datos?
Toda la información personal que tenemos nos la has facilitado presencialmente, a través del formulario de contacto, a través de nuestra página Web, por correo electrónico o telefónicamente.

Los datos de carácter personal que tratamos son principalmente datos de identificación y contacto tales como, nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono; datos destinados a personalizar tus posteriores visitas a www.serveitecnicgranollers.cat, y en caso de contratación de algún servicio, datos bancarios.

No se tratan datos especialmente protegidos.

Política de cookies

Siguiendo la práctica estándar de muchos sitios web, podemos depositar en su ordenador cookies, web beacons, cookies de Flash y otros elementos tecnológicos, y acceder a ellos.

Al utilizar el sitio de www.serveitecnicgranollers.cat da su consentimiento al uso de cookies.

Cookies
Las cookies son pequeñas cantidades de información almacenadas en archivos en el navegador de su ordenador. Un determinado sitio web únicamente puede tener acceso a las cookies que ese sitio web en particular haya guardado en su ordenador. Por ejemplo, si la empresa «Fulanito de tal» guarda una cookie en su navegador, Fulanito puede acceder a su propia cookie, pero no a la de otra empresa.

www.serveitecnicgranollers.cat utiliza cookies para los siguientes fines:
– Ayudarnos a reconocer su navegador como asociado a un visitante previo y guardar y recordar cualquier preferencia que pudiera haberse establecido mientras su navegador visitaba el Sitio. Por ejemplo, podemos guardar su información de inicio de sesión de manera que no tenga que iniciar sesión cada vez que visite el Sitio;
– Ayudarnos a personalizar el contenido y los anuncios que ve cuando visita el Sitio;
– Ayudarnos a medir e investigar la efectividad de nuestro contenido interactivo en línea, nuestras funcionalidades, nuestros anuncios y otras comunicaciones; y
– Realizar un seguimiento del análisis y utilización del Sitio, y mejorar los servicios del Sitio.

¿Qué tipos de cookies utiliza nuestra página web?
– Cookies propias: Son aquéllas que enviamos a tu ordenador o terminal desde nuestra página web.
– Cookies de tercero: Son aquéllas que se envían a tu ordenador o terminal desde un dominio o una página web que no es gestionada por nosotros, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos través de las cookies.