Política d’enviaments

/Política d’enviaments
Política d’enviaments2021-09-16T10:32:26+00:00

Ports i terminis

Ports

Ports gratuïts en compres superiors a 80 €
Ports fixos a península 8,99 €

Els productes oferts en el lloc web s’enviaran únicament a Espanya Península i Balears. No es realitzaran enviaments fora de la zona de lliurament esmentada.

Enviaments

Terminis de lliurament

ENVIAMENT MISSATGERIA El termini de lliurament és de 3-5 dies laborables *. Encara que si necessites alguna cosa molt urgent, et suggerim que et posis en contacte amb nosaltres (938459899 | 938456072 o info@satg.cat) i veurem que podem fer. * Per Balears el termini és de 7-9 dies màxim.

RECOLLIDA A LA NOSTRA BOTIGA: Per recollides a les nostres oficines, has d’esperar que t’avisem per passar a buscar la comanda, en 6 dies màxim, a comptar des de l’endemà a la realització de la comanda. Encara que si necessites alguna cosa molt urgent, et suggerim que et posis en contacte amb nosaltres (938459899 | 938456072 o info@satg.cat) i veurem que podem fer.

SUBMINISTRAMENTS ASSISTÈNCIA TÈCNICA MUÑOZ no enviarà cap producte fins que el Departament d’Administració hagi comprovat que s’ha efectuat el pagament, en cas de pagament per transferència bancària recomanem enviar el comprovant d’ingrés per correu a info@satg.cat o o al 938459899 | 938.456.072.

Recordeu que a les comandes abonades per Transferència bancària la seva comanda es processarà quan es rebi el pagament.

Quan es paga mitjançant Targeta de crèdit o Paypal la confirmació del pagament és immediata.

El lliurament es considerarà realitzada en el moment en què el transportista hagi lliurat el paquet o paquets al client i aquest hagi signat el document de recepció de lliurament.

Totes les comandes que expedim van assegurats, correspon al client verificar els productes a la recepció i exposar totes les anomalies en el document de recepció de lliurament o comunicar-nos la incidència de la mateixa al 938459899 | 938456072 o per correu electrònic a info@satg.cat, en el menor termini de temps possible.

Tots els articles estan disponibles per a la venda i compten amb estoc, excepte error de magatzem, en cas de no existir mercaderia en estoc ens posarem en contacte amb el client per confirmar els terminis de lliurament, modificar els productes o l’anul·lació de la comanda. Qualsevol clàusula de penalització per retard introduïda pel client en la seva comanda queda sense efecte.

SUBMINISTRAMENTS ASSISTÈNCIA TÈCNICA MUÑOZ enviarà sempre els productes per agències de transport nacionals depenent del pes i volum de la comanda. No obstant això, es reserva el dret d’enviar-los pel mitjà que estimi oportú si així fos necessari per complir els seus compromisos. El preu de l’enviament varia segons pes (només Illes Balears).

Totes les compres es lliuraran en el domicili consignat pel client, llevat per absència o que pel seu pes, volum o la naturalesa de l’immoble, no permetin a una persona el lliurament, en el qual s’efectuarà a porta de carrer o en la delegació de destinació. En cas d’absència del destinatari es deixarà nota d’avís d’intent de lliurament o es contactarà amb el client mitjançant correu electrònic o trucada telefònica.

Devolucions i Canvis devolucions

No s’admeten devolucions de cap mena. Si tens dubtes de si és el recanvi que necessites, consulta la nostra guia per ¿Com demano el meu recanvi? o contacta amb nosaltres a info@satg.cat

Canvis

Canvis per error en l’enviament o embalatge
1) Tota substitució per error d’enviament o embalatge ha d’estar autoritzada per SUBMINISTRAMENTS ASSISTÈNCIA TÈCNICA MUÑOZ, S.L, per això el client ha de sol·licitar el canvi mitjançant un correu electrònic a info@satg.cat on haurà d’indicar el motiu de substitució adjuntant fotos. S’ha de recollir el producte incorrecte, s’ha de revisar un cop ens arribi i s’enviarà de nou el correcte.
2) SUBMINISTRAMENTS ASSISTÈNCIA TÈCNICA MUÑOZ, S.L càrrec de les despeses reposició, enviament i manipulació de l’article.

Articles defectuosos

1) Tota substitució d’un article defectuós haurà d’estar autoritzada per SUBMINISTRAMENTS ASSISTÈNCIA TÈCNICA MUÑOZ, S.L, per això el client ha de sol·licitar el canvi mitjançant un correu electrònic a info@satg.cat on haurà d’indicar el motiu de substitució adjuntant fotos. S’ha de recollir el producte defectuós, s’ha de revisar un cop ens arribi i s’enviarà de nou el correcte.
2) SUBMINISTRAMENTS ASSISTÈNCIA TÈCNICA MUÑOZ, S.L càrrec de les despeses reposició, enviament i manipulació de l’article defectuós.